Betsafe reģistrācija: kā novērst bonusa, depozīta un izmaksas problēmas

Pēdējā sesijā, iespējams, aizmirsi apstiprināt e-pastu uzreiz pēc reģistrācijas, un tagad bonusu sadaļā redzams tukšs saraksts. Visbiežākais iemesls ir nepabeigta konta aktivizācija vai bonusa koda neievadīšana pirms pirmā depozīta.

Bonusa un bezmaksas griezienu neieskaitīšana

Pēc pirmā depozīta bonusa atlīdzību sadaļā redzams, ka atlīdzība nav pievienota, lai gan nauda no konta ir nosūtīta.

• E-pasts nav apstiprināts, tāpēc konts nav pilnībā aktivizēts.
• Bonusa kods netika ievadīts pirms depozīta apstiprināšanas.
• Depozīta summa ir mazāka par minimālo slieksni, kas nepieciešams konkrētajai atlīdzībai.
• Reģistrācijas laikā tika norādīta nepareiza valsts vai valūta.
• Bezmaksas griezieni attiecas tikai uz konkrētām spēlēm, kuras vēl nav atvērtas.

1. Atver e-pastu un atrodi Betsafe reģistrācijas apstiprinājuma vēstuli.
2. Noklikšķini uz apstiprinājuma saites un pārbaudi, vai konts ir aktivizēts.
3. Ja vēstule nav atrasta, pārbaudi mēstuļu mapi.
4. Piesakies savā kontā un dodies uz bonusa sadaļu.
5. Pārliecinies, ka bonusa kods ir ievadīts pirms depozīta veikšanas.
6. Veic depozītu vismaz tādā apmērā, kādu prasa konkrētā atlīdzība.
7. Atver spēli, uz kuru attiecas bezmaksas griezieni, lai tie parādītos.
8. Pārbaudi, vai reģistrācijas valsts un valūta atbilst bonusa nosacījumiem.
9. Ja bonuss joprojām nav redzams, atver atlīdzību vēsturi un pārbaudi tās statusu.
10. Atjauno lapu pārlūkā un piesakies vēlreiz.
11. Pārbaudi, vai konts nav bloķēts bonusa ļaunprātīgas izmantošanas dēļ.
12. Ja esi izmantojis vairākus bonusus, pārliecinies, ka tie nav pretrunā viens ar otru.
13. Sazinies ar atbalsta dienestu, ja bonuss nav parādījies pēc visu soļu izpildes.
14. Pievieno ekrānuzņēmumu ar bonusa sadaļu un depozīta apstiprinājumu.

Ja pēc visiem soļiem bonuss nav piešķirts, raksti atbalstam, norādot savu lietotājvārdu un depozīta laiku.

Vietnes un spēļu ielāde viedtālrunī

Telefona pārlūkā lapa ielādējas daļēji, bet spēles logs paliek tukšs vai rāda kļūdu.

• Nestabila mobilo datu vai Wi-Fi savienojums.
• Pārlūka kešatmiņa vai vecs pārlūka variants.
• Spēles ražotāja prasības pret operētājsistēmas versiju.
• Pārlūka paplašinājumi, kas bloķē spēļu saturu.
• Pārāk daudz atvērtu cilņu, kas patērē atmiņu.

1. Aizver citas cilnes un atver vietni no jauna.
2. Pārslēdzies no mobilajiem datiem uz Wi-Fi vai otrādi.
3. Notīri pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
4. Pārbaudi, vai pārlūks ir atjaunināts.
5. Atver vietni privātajā režīmā, lai izslēgtu paplašinājumu ietekmi.
6. Ja nepieciešams, atspējo pārlūka paplašinājumus.
7. Pārbaudi, vai tālrunī ir brīva vieta atmiņā.
8. Restartē tālruni.
9. Atver Betsafe kazino spēli, kas nav saistīta ar video saturu, piemēram, klasisko galda spēli.
10. Ja spēle ielādējas, problēma var būt konkrētajā spēlē.
11. Pamēģini citu pārlūku, piemēram, Chrome vai Safari.
12. Pārbaudi, vai vietne ir pieejama citā tīklā.
13. Ja problēma saglabājas, sazinies ar atbalstu, norādot tālruņa modeli un pārlūka versiju.

Sazinies ar atbalstu, ja nevari ielādēt nevienu spēli nevienā pārlūkā.

Depozīts nosūtīts, bet nav ieskaitīts

Bankas kontā redzams, ka nauda ir nosūtīta, bet spēlētāja bilancē tā joprojām nav parādījusies. Betsafe reģistrācija gadījumā visbiežāk iemesls ir lēns bankas pārskaitījums vai nepareizi ievadīts maksājuma references kods.

• Bankas pārskaitījums vēl tiek apstrādāts.
• Depozīta laikā tika aizvērts pārlūks vai pazuda savienojums.
• Nepareizi ievadīts maksājuma references kods.
• Maksājuma metode nav saderīga ar konta valūtu.
• Depozīts tika veikts no trešās puses konta.

1. Pārbaudi bankas izrakstā, vai nauda tiešām ir nosūtīta.
2. Pagaidi dažas minūtes un atjauno bilances lapu.
3. Pārbaudi, vai depozīta laikā neparādījās kļūdas paziņojums.
4. Salīdzini maksājuma references kodu ar to, kas norādīts vietnē.
5. Pārliecinies, ka depozīts veikts no konta, kas pieder tev.
6. Pārbaudi, vai izmantotā maksājuma metode atbalsta tavu konta valūtu.
7. Ja maksājums veikts ar karti, pārbaudi, vai banka nav bloķējusi darījumu.
8. Atver vietnes darījumu vēsturi un pārbaudi depozīta statusu.
9. Ja statuss ir “apstrādē”, gaidi līdz tas mainās.
10. Ja statuss ir “neizdevies”, veic depozītu vēlreiz ar pareizu kodu.
11. Nesūti otru depozītu, pirms neesi pārliecinājies par pirmā statusu.
12. Ja depozīts nav parādījies ilgāk par vienu darbdienu, sagatavo bankas izrakstu.
13. Sazinies ar atbalstu un pievieno izraksta kopiju.
14. Norādi depozīta summu, laiku un izmantoto maksājuma metodi.

Ja pēc bankas apstiprinājuma un visu soļu veikšanas nauda nav ieskaitīta, sazinies ar atbalsta dienestu.

Izmaksas pieprasījums gaida ilgāk nekā parasti

Spēlētājs redz, ka izmaksas statuss joprojām ir “gaidīšanā”, lai gan pieprasījums iesniegts pirms kāda laika.

• Konts vēl nav pilnībā pārbaudīts.
• Bonusa derīguma nosacījumi vēl nav izpildīti.
• Izmaksa tiek veikta uz kontu, kas neatbilst reģistrācijas datiem.
• Nepieciešami papildu dokumenti personības apstiprināšanai.
• Izmaksas metode prasa ilgāku apstrādi nekā depozīts.

1. Pārbaudi izmaksas statusu savā kontā.
2. Ja statuss ir “gaidīšanā”, pārbaudi, vai esi iesniedzis visus nepieciešamos dokumentus.
3. Pārliecinies, ka bonusa derīguma nosacījumi ir izpildīti.
4. Pārbaudi, vai izmaksas summa nepārsniedz bonusa izmaksas griestus.
5. Salīdzini izmaksas kontu ar konta reģistrācijas datiem.
6. Ja esi mainījis adresi vai vārdu, iesniedz atjauninātus dokumentus.
7. Pārbaudi, vai konts nav bloķēts drošības pārbaudes dēļ.
8. Atver darījumu vēsturi un pārbaudi, vai nav citu aktīvu pieprasījumu.
9. Ja izmaksa ir “apstrādē”, gaidi, līdz statuss mainās.
10. Ja statuss nemainās vairākas dienas, sazinies ar atbalstu.
11. Pievieno ekrānuzņēmumu ar izmaksas statusu.
12. Norādi pieprasījuma datumu un summu.
13. Sazinies ar atbalstu, ja nepieciešami papildu dokumenti vai statuss nav mainījies.

Ja pēc visu dokumentu iesniegšanas un nosacījumu izpildes izmaksa joprojām kavējas, vērsies atbalsta dienestā.

Vienmēr pirms pirmā depozīta pabeidz konta apstiprināšanu un pārbaudi, vai bonusa kods ir ievadīts pareizi, jo tas novērš lielāko daļu ar reģistrāciju saistīto problēmu.